Temeljna pogreška atribucije Je li kognitivna pristranost s kojom se susrećemo svakodnevno i koja se istražuje češće od drugih. Ali krenimo s malom pričom.
Imam poslovni sastanak u 16:00. Nakon pet minuta već sam bio tamo. Ali moj prijatelj nije bio tamo. Nije se pojavio ni nakon pet minuta. A nakon 10 također. Napokon, kad je sat prošao petnaest i pet minuta, pojavio se na horizontu. „Međutim, kakva neodgovorna osoba", pomislila sam, „ne možeš kuhati kašu s takvima. Čini se kao sitnica, ali takva netočnost puno govori. "
Dva dana kasnije ponovno smo se dogovorili za razgovor o nekim pitanjima. I kao sreću, upao sam u prometnu gužvu. Ne, ne da je nesreća ili bilo što drugo ekstremno uobičajena večernja gužva u velikom gradu. Općenito, kasnio sam gotovo 20 minuta. Kad sam vidio svog prijatelja, počeo sam mu objašnjavati da su zakrčene ceste krive za sve, kažu, ni sam nisam takav da kasnim.
A onda sam odjednom shvatio da nešto nije u redu u mojem rezoniranju. Dapače, prije dva dana potpuno sam i potpuno krivila svog neodgovornog prijatelja što kasni, ali kad sam i sama zakasnila, nije mi palo na pamet da tako mislim o sebi.
Što je bilo? Zašto je moj mozak drugačije procijenio identičnu situaciju koja se dogodila i meni i njemu?
Ispada da postoji temeljna pogreška atribucije. I unatoč složenom imenu, ovaj koncept opisuje prilično jednostavan fenomen s kojim se svakodnevno susrećemo.
Opis
Temeljna pogreška atribucije - Ovo je koncept u psihologiji koji označava karakterističnu pogrešku atribucije, odnosno tendenciju osobe da objašnjava postupke i ponašanje drugih ljudi njihovim osobnim karakteristikama, a vlastito ponašanje vanjskim okolnostima.
Drugim riječima, naša je tendencija da druge ljude prosuđujemo drugačije od nas samih.
Na primjer, kada naš prijatelj dobije visoku poziciju, mislimo da je to povoljna slučajnost ili je jednostavno imao sreće - bio je na pravom mjestu u pravo vrijeme. Kada smo i sami unaprijeđeni, čvrsto smo uvjereni da je to rezultat dugog, mukotrpnog i mukotrpnog rada, ali ne slučajno.
Još jednostavnije, temeljna atribucijska pogreška izražava se sljedećim obrazloženjem: "Ljut sam jer stvari stoje tako, a moj susjed je ljut jer je zao čovjek."
Uzmimo još jedan primjer. Kada je naš kolega iz razreda sjajno položio ispit, to objašnjavamo činjenicom da "nije spavao cijelu noć i trpao materijal" ili "jednostavno je imao sreće s ispitnom karticom". Ako smo i sami položili ispit savršeno dobro, onda smo sigurni da se to dogodilo zbog dobrog poznavanja predmeta, a općenito - zbog visokih mentalnih sposobnosti.
Razlozi
Zašto nastojimo sebe i druge ljude procjenjivati tako drugačije? Postoji nekoliko razloga za temeljnu pogrešku pripisivanja.
- Prvo, a priori sebe doživljavamo pozitivno i svoje ponašanje smatramo namjerno normalnim. Sve što se razlikuje od toga, ocjenjujemo kao ne normalno.
- Drugo, zanemarujemo značajke takozvanog položaja uloge osobe. Odnosno, ne uzimamo u obzir njegov položaj u određenom vremenskom razdoblju.
- Također, objektivni nedostatak informacija ovdje igra veliku ulogu. Kada se dogodi neuspjeh u životu drugog, vidimo samo vanjske čimbenike na temelju kojih donosimo zaključke. Ali ne vidimo sve što se događa u čovjekovom životu.
- Konačno, pripisujući uspjeh svojoj veličini, podsvjesno potičemo samopouzdanje, zbog čega se osjećamo bolje. Napokon, dvostruki su standardi najlakši način za podizanje samopoštovanja: predstavite se u povoljnom svjetlu i prosudite sebe prema dobrim djelima, a namjere drugih sagledajte kroz negativnu prizmu i sudite im prema lošim djelima. (Ovdje pročitajte kako postati samopouzdan.)
Kako se nositi s osnovnom pogreškom atribucije
Zanimljivo je da je u eksperimentima za smanjenje temeljne pogreške pripisivanja, kada su korišteni novčani poticaji i upozoreni sudionici da će odgovarati za svoje ocjene, došlo do značajnog poboljšanja točnosti pripisivanja. Iz ovoga proizlazi da se protiv ovog kognitivnog iskrivljavanja može i treba boriti.
Ali ovdje se postavlja logično pitanje: ako je to nemoguće potpuno riješiti, kako barem umanjiti pojavu temeljne pogreške atribucije?
Shvatite ulogu slučajnosti
Vjerojatno ste čuli frazu: "Nesreća je poseban slučaj redovitosti." To je filozofsko pitanje, jer su nam zakoni univerzalne razmjere neshvatljivi. Zato mnoge stvari objašnjavamo slučajno. Zašto ste se našli upravo ovdje, upravo sada i točno u položaju u kojem se nalazite? A zašto ste sada na IFO kanalu i gledate baš ovaj video?
Malo ljudi misli da je sama vjerojatnost našeg rođenja nevjerojatna tajna. Napokon, toliko se čimbenika za to moralo podudarati da su šanse za dobitak u ovoj kozmičkoj lutriji jednostavno nezamislive. I najnevjerojatnije je to što mi s tim nemamo nikakve veze!
Shvaćajući sve to i shvaćajući da je ogroman broj stvari izvan naše kontrole (ono što nazivamo slučajnošću), trebali bismo lakše percipirati sebe i biti popustljiviji prema drugima. Napokon, ako je uloga slučajnosti za vas relevantna, onda je jednako važna i za druge ljude.
Razviti empatiju
Empatija je svjesna empatija prema drugoj osobi. To je kritičan korak u prevladavanju temeljne pogreške pripisivanja. Pokušajte se postaviti na mjesto druge osobe, pokazati empatiju, sagledati situaciju očima nekoga koga ćete osuditi.
Možda će vam trebati vrlo malo truda da biste puno jasnije shvatili zašto je sve ispalo onako kako je bilo, a ne drugačije.
Pročitajte više o tome u članku "Hanlonova britva ili zašto trebate bolje razmišljati o ljudima".
Istraživanja pokazuju da najčešće padamo u zamku temeljne atribucijske pogreške kad brzo prosudimo što se dogodilo.
Također treba napomenuti da ako redovito vježbate empatiju, to će vam postati navika i neće zahtijevati puno truda.
Dakle, empatija negira utjecaj temeljne atribucijske pogreške. Istraživači vjeruju da ova praksa osobu općenito čini ljubaznijom.
Na primjer, ako ste bili odsječeni na cesti, pokušajte zamisliti da je osoba imala nekakvih problema, a užasno se žurila i nije to učinila kako bi pokazala svoju „hladnokrvnost“ ili vas samo iznervirala.
Ne možemo znati sve okolnosti ovog djela, pa zašto ne bismo pokušali pronaći razumno objašnjenje za postupke druge osobe? Štoviše, vjerojatno se sjećate mnogih slučajeva kada ste sami rezali druge.
Ali iz nekog razloga češće se vodimo principom: "Ako sam pješak, svi vozači su propalice, ali ako sam vozač, svi pješaci su smeće."
Također je vrijedno napomenuti da će nam ova kognitivna pristranost vjerojatnije naštetiti nego što nam pomaže. Napokon, možemo upasti u velike probleme zbog svojih osjećaja izazvanih ovom pogreškom. Stoga je bolje spriječiti negativne posljedice nego se kasnije baviti njima.
Ako vas zanima ova tema, preporučujem da obratite pažnju na najčešće kognitivne pristranosti.
Također, za dublje razumijevanje temeljne pogreške pripisivanja, pogledajte priču Stephena Coveyja, autora jedne od najpopularnijih knjiga o osobnom razvoju, 7 navika visoko učinkovitih ljudi.
